Kiult

Nutzungsbedingungen

Version 3.9 · Gültig ab: 6. Oktober 2026

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend „Bedingungen“ oder „AGB“) stellen einen rechtsverbindlichen Vertrag zwischen dem Nutzer (nachfolgend „Nutzer“) und dem Unternehmen dar:

Quin.Online, s.r.o., mit Sitz in Cabanova 34, 841 02 Bratislava, Slowakische Republik, Ident.-Nr. (IČO): 50 042 106, Steuer-Nr. (DIČ): 2120155444, USt-IdNr. (IČ DPH): SK2120155444, eingetragen im Handelsregister des Stadtgerichts Bratislava III, Abteilung: Sro, Einlage-Nr. 107399/B (nachfolgend „Unternehmen“, „Verkäufer“ oder „Kiult“). Kontakt: legal@kiult.com.

Die Aufsichtsbehörde in Angelegenheiten des Verbraucherschutzes ist die Slowakische Handelsinspektion (SOI), Inspektorat der SOI für die Region Bratislava, Bajkalská 21/A, 827 99 Bratislava.

Durch den Zugriff auf das SaaS-System, die Registrierung, das Hochladen von Daten oder die Nutzung jeglicher generativer Dienste erklärt der Nutzer seine vorbehaltlose Zustimmung zu diesem Wortlaut der Bedingungen. Wenn der Nutzer mit diesen Bedingungen in irgendeinem Punkt nicht einverstanden ist, ist er nicht berechtigt, das SaaS-System zu nutzen, und muss dessen Nutzung sofort einstellen.

Section 1: Begriffsbestimmungen

Für die Zwecke dieser Bedingungen werden die folgenden Begriffe definiert:

Section 2: Berechtigung, Altersschranke und Kontoregistrierung

1. Mindestalter (16+): Die Dienste des Kiult-SaaS-Systems sind ausschließlich für Personen bestimmt, die das 16. Lebensjahr vollendet haben. Wenn der Nutzer unter 16 Jahre alt ist, ist die Nutzung des SaaS-Systems untersagt, es sei denn, er verfügt über die überprüfbare Zustimmung seines gesetzlichen Vertreters (Elternteils) gemäß geltendem Recht (Art. 8 DSGVO).

2. Ehrenerklärung: Mit der Registrierung eines Kontos erklärt und gewährleistet der Nutzer, dass er die Alterskriterien erfüllt. Kiult verlangt bei der Registrierung kein Scannen von Ausweisdokumenten und verlässt sich auf diese rechtliche Erklärung des Nutzers.

3. Verbot des Betrugs bei der Registrierung: Wenn der Nutzer falsche Angaben zu seinem Alter macht, um diese Bestimmung zu umgehen, übernimmt er die volle Verantwortung für alle sich daraus ergebenden rechtlichen Folgen, und das Unternehmen hat das Recht, sein Konto sofort und ohne Entschädigung zu kündigen.

4. Verantwortung für das Konto: Der Nutzer ist in vollem Umfang für die Wahrung der Vertraulichkeit seiner Anmeldedaten (Passwort, API-Schlüssel) und für alle unter seinem Konto durchgeführten Aktivitäten verantwortlich. Die gemeinsame Nutzung eines einzigen Nutzerkontos durch mehrere Personen oder der Weiterverkauf des Kontozugangs ist strengstens untersagt. Der Nutzer ist verpflichtet, dem Unternehmen jeden Verdacht auf Missbrauch des Kontos unverzüglich zu melden.

Section 3: Finanzielle Bedingungen, Abonnements und Rückerstattungen

1. Abonnementmodelle: Der Zugang zu den Diensten kann in Form eines wiederkehrenden Abonnements (monatlich/jährlich) oder des Kaufs einmaliger Guthaben kostenpflichtig sein. Die Preise und Bedingungen der einzelnen Pakete sind in der aktuellen Preisliste im SaaS-System angegeben. Das Unternehmen behält sich das Recht vor, die Preisliste jederzeit zu ändern, wobei es bestehende Abonnenten über Änderungen im Voraus informiert.

2. Automatische Verlängerung und Kündigung des Abonnements: Das Abonnement verlängert sich automatisch um denselben Zeitraum, sofern der Nutzer es nicht vor dem Datum des nächsten Abrechnungszyklus kündigt. Der Nutzer kann das Abonnement jederzeit selbst über die Einstellungen seines Kontos kündigen (Bereich „Zahlung“ → Schaltfläche „Abonnement kündigen“). Die Kündigung wird zum Ende des aktuell bezahlten Zeitraums wirksam — dem Nutzer entfällt damit die automatische Verlängerung und es wird keine weitere Zahlung abgebucht, während ihm der Zugang zu den kostenpflichtigen Funktionen bis zum Ende des bereits bezahlten Zeitraums erhalten bleibt. Für die Kündigung werden keine Gebühren erhoben. Für einen bereits begonnenen und bezahlten Zeitraum wird der anteilige Teil des Preises nicht erstattet (mit Ausnahme der Rechte nach Punkt 5 unten).

3. Kostenlose Testphase („Free Trial“): Nach der Bestätigung der E-Mail-Adresse stellt das Unternehmen dem Nutzer das Paket Basic für die Dauer eines Monats ab dem Tag der Bestätigung kostenlos zur Verfügung. Die Testphase wird ohne Angabe von Zahlungsdaten gewährt; das Unternehmen veranlasst und führt während ihrer Dauer keine Zahlung durch. Mit Ablauf der Testphase wechselt das Konto des Nutzers in das kostenlose Paket Free; eine automatische Umwandlung in ein kostenpflichtiges Abonnement findet nicht statt und der Nutzer muss zu deren Verhinderung nichts unternehmen. Ein kostenpflichtiges Abonnement entsteht ausschließlich aufgrund einer gesonderten Bestellung des Nutzers. Über das Enddatum der Testphase wird der Nutzer in der Willkommens-E-Mail informiert; die Angabe ist zudem dauerhaft in den Einstellungen seines Kontos abrufbar. Mit dem Wechsel in das Paket Free werden bereits erzeugte Ausgaben nicht gelöscht und der Zugang zu ihnen bleibt dem Nutzer erhalten; es ändern sich ausschließlich der Umfang der Berechtigungen und das Kontingent an Rechenzeit auf dasjenige, das dem Paket Free nach der jeweils geltenden Preisliste zusteht.

4. Zahlungen und Steuern: Die Zahlungen werden über sichere Zahlungs-Gateways von Dritten abgewickelt. Der Nutzer ist für die Angabe gültiger und korrekter Zahlungsdaten verantwortlich. Alle Preise werden inklusive oder exklusive Mehrwertsteuer und sonstiger Steuern je nach Standort des Nutzers und geltender Gesetzgebung angegeben. Das Land des Nutzers wird zum Zweck der Auswahl des Zahlungs-Gateways und der Bestimmung des Mehrwertsteuersatzes anhand der IP-Adresse mithilfe der Datenbank IP Geolocation by DB-IP (db-ip.com, Lizenz CC-BY-4.0) ermittelt.

5. Widerrufsrecht des Verbrauchers und dessen Erlöschen (digitale Inhalte): Ist der Nutzer Verbraucher, hat er im Sinne der Rechtsvorschriften über den Verbraucherschutz bei Fernabsatzverträgen (Gesetz Nr. 108/2024 Slg., das das Gesetz Nr. 102/2014 Slg. ersetzt hat) das Recht, innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen vom Vertrag zurückzutreten. Bei der Lieferung digitaler Inhalte, die nicht auf einem körperlichen Datenträger geliefert werden (d. h. KI-Generierung und Rechenleistung), erlischt dieses Recht jedoch, wenn die Erbringung mit ausdrücklicher Zustimmung des Verbrauchers und mit dessen Erklärung begonnen hat, dass er ordnungsgemäß darüber belehrt wurde, dass er mit der Erteilung der Zustimmung das Widerrufsrecht verliert. Der Nutzer erteilt hiermit seine ausdrückliche Zustimmung zum Beginn der Erbringung des digitalen Inhalts unmittelbar nach der Zahlung und nimmt zur Kenntnis, dass er mit dem Start der Generierung (durch Verbrauch von Guthaben / Rechenleistung) das Widerrufsrecht verliert. Diese Zustimmung bestätigt der Nutzer zudem ausdrücklich vor jeder Zahlung im SaaS-System; das Unternehmen zeichnet sie zusammen mit Zeitpunkt, IP-Adresse und Version der Bedingungen auf. Bis zum Zeitpunkt der ersten Inanspruchnahme des Dienstes (z. B. ungenutzte Guthaben, ein nicht begonnenes Abonnement) bleibt das Widerrufsrecht erhalten und der gezahlte Betrag wird innerhalb von 14 Tagen auf demselben Zahlungsweg erstattet. Über seine gesetzlichen Pflichten hinaus kann das Unternehmen eine Rückerstattung auch im Falle eines technischen Ausfalls des SaaS-Systems auf Seiten des Unternehmens gewähren, der die Nutzung der Dienste nachweislich verhindert hat.
6. Renderzeit, ihre Ansammlung und ihr Verfall: Zu jedem Paket gehört ein wöchentliches Kontingent an Rechenzeit für die Erzeugung von Ausgaben (nachfolgend „Renderzeit“), dessen Umfang für die einzelnen Pakete in der jeweils geltenden Preisliste im SaaS-System angegeben ist. Nicht verbrauchte Renderzeit wird in die folgenden Wochen übertragen, jedoch höchstens über 4 aufeinanderfolgende Wochen; die Obergrenze der dem Nutzer im jeweiligen Zeitpunkt zur Verfügung stehenden Renderzeit entspricht dem Vierfachen des seinem Paket zustehenden Wochenkontingents. Der Abrechnungszeitraum der Renderzeit beträgt 28 Tage. Mit seinem Ablauf wird der Verbrauch auf null zurückgesetzt und die bis zu diesem Zeitpunkt nicht verbrauchte Renderzeit verfällt ersatzlos; dem Nutzer steht hierfür weder ein Anspruch auf Rückerstattung des Preises noch auf deren Gutschrift oder Übertragung in den folgenden Abrechnungszeitraum zu. Der Verfall der Renderzeit lässt bereits erzeugte Ausgaben und den Zugang zu ihnen unberührt.

Section 4: Geistiges Eigentum, Eingaben und Ausgaben

1. Rechte an der Eingabe (Input): Der Nutzer behält alle bestehenden Rechte des geistigen Eigentums an den Inhalten, die er in das System einfügt oder hochlädt. Durch das Hochladen einer Eingabe gewährt der Nutzer dem Unternehmen eine weltweite, unentgeltliche, unterlizenzierbare und nicht übertragbare Lizenz zum Hosten, Übertragen, Analysieren, Modifizieren und Verarbeiten dieser Eingabe ausschließlich zum Zweck der Bereitstellung, des Betriebs und der technischen Verbesserung der Dienste.

2. Gewährleistungen des Nutzers zur Eingabe: Der Nutzer erklärt, garantiert und gewährleistet ausdrücklich, dass: er über alle erforderlichen Urheberrechte, Lizenzen, Zustimmungen und Genehmigungen zum Hochladen und Verarbeiten der Eingabe verfügt; die Eingabe keine Persönlichkeitsrechte, Datenschutzrechte, Urheberrechte, Marken oder Geschäftsgeheimnisse eines Dritten verletzt; er über die ausdrückliche Zustimmung und Lizenz jeder realen lebenden oder verstorbenen Person verfügt, deren Abbild, Stimme, biometrische Merkmale oder Charaktereigenschaften Bestandteil der Eingabe sind.

3. Rechte an der Ausgabe (Output): Im maximal nach geltendem Recht zulässigen Umfang übernimmt der Nutzer das Eigentum und alle Rechte zur kommerziellen oder nicht-kommerziellen Nutzung der generierten Ausgabe. Das Unternehmen erhebt keinerlei Eigentumsrechte, Lizenz oder Anteil an etwaigen Erträgen aus der kommerziellen Nutzung der Ausgabe. Wenn der Nutzer die generierte Ausgabe (z. B. Film, Bild, Audio) weiterverkauft, lizenziert oder anderweitig monetarisiert, gehört der gesamte Ertrag ausschließlich dem Nutzer, und das Unternehmen berechnet dafür keine Prozente oder Gebühren. Der Nutzer nimmt jedoch zur Kenntnis, dass angesichts der Natur der generativen künstlichen Intelligenz identische oder ähnliche Ausgaben auch anderen Nutzern auf der Grundlage ähnlicher Prompts entstehen können und der Nutzer nicht berechtigt ist, deren Nutzung durch andere Personen zu blockieren; und dass die rohe KI-Ausgabe selbst nach nationalen Gesetzgebungen möglicherweise keinem vollständigen urheberrechtlichen Schutz unterliegt, da eine unmittelbare menschliche schöpferische Tätigkeit im Sinne des Urheberrechts fehlt.

4. Eigentum am SaaS-System: Alle Urheberrechte, Marken, der Quellcode, das grafische Design, die Algorithmen, die Modelle der künstlichen Intelligenz und die Datenbanken, die das Kiult-SaaS-System bilden, sind ausschließliches Eigentum des Unternehmens oder seiner Lizenzpartner. Der Nutzer darf keinen Teil des SaaS-Systems kopieren, modifizieren, verbreiten oder zurückentwickeln (Reverse Engineering).

5. Verbot des Modelltrainings: Der Nutzer darf das SaaS-System, die Ausgaben oder jegliche Daten aus dem SaaS-System nicht verwenden, um eigene Modelle der künstlichen Intelligenz, neuronale Netze oder andere konkurrierende Technologien zu trainieren, feinabzustimmen (Fine-Tuning), zu destillieren oder zu entwickeln.

6. Geteilte Ausgaben („Sharables“) und Lizenz zur Mitgestaltung innerhalb des SaaS-Systems: Der Nutzer kann seine Ausgabe (insbesondere eine generierte Audioaufnahme) als geteilt („Sharable“) markieren und sie entweder durch Generierung eines eindeutigen Zugriffstokens, das an einen anderen registrierten Nutzer gesendet wird, oder durch Einfügen in den Bereich Gemeinsame Schöpfungen („Shared Creations“) verfügbar machen. Durch die Markierung einer Ausgabe als „Sharable“ gewährt der Nutzer (nachfolgend auch „Ursprünglicher Schöpfer“) anderen registrierten Nutzern eine nicht ausschließliche, unentgeltliche, weltweite und zeitlich unbefristete Lizenz zur Nutzung dieser geteilten Ausgabe. Diese Lizenz ist streng ausschließlich auf die Nutzung innerhalb des Kiult-SaaS-Systems beschränkt, und zwar zum Zweck des Hinzufügens einer visuellen oder anderen kreativen Komponente (insbesondere der Erstellung eines resultierenden Videos durch Verbindung des geteilten Audios mit einem neu erstellten Visual). Die Lizenz berechtigt nicht zum Herunterladen, zur Weiterverbreitung oder zur Nutzung der geteilten Ausgabe außerhalb des SaaS-Systems über diesen Zweck hinaus.

Eine auf diese Weise entstehende audiovisuelle oder andere verbundene Ausgabe (z. B. ein mit dem ursprünglichen Audio verbundenes Video) gilt als neues urheberrechtliches Werk des Nutzers, der die neue (visuelle) Komponente geschaffen hat (nachfolgend „Neuer Schöpfer“); der Neue Schöpfer ist berechtigt, diese neue Ausgabe kommerziell und nicht-kommerziell gemäß Punkt 3 dieses Abschnitts zu nutzen und zu monetarisieren. Der Ursprüngliche Schöpfer nimmt zur Kenntnis und stimmt ausdrücklich zu, dass ihm aus der Nutzung der neuen Ausgabe gegenüber dem Neuen Schöpfer oder gegenüber dem Unternehmen keinerlei finanzielle Ansprüche entstehen, insbesondere kein Anspruch auf Gewinnbeteiligung, Lizenzgebühren (Royalties) oder sonstige Vergütung. Der Ursprüngliche Schöpfer erklärt zugleich, dass er an der geteilten Ausgabe über alle Rechte und Zustimmungen verfügt, die zur Erteilung dieser Lizenz erforderlich sind (im Einklang mit den Punkten 2 und 3 dieses Abschnitts).

Das Unternehmen tritt ausschließlich als Anbieter der technischen Umgebung (Hosting) auf und ist nicht Partei des Lizenzverhältnisses zwischen den Nutzern. Das Unternehmen trägt keinerlei Verantwortung für Streitigkeiten zwischen Nutzern, die sich aus geteilten Ausgaben ergeben, oder für jegliche Nutzung eines solchen Werkes außerhalb des SaaS-Systems oder unter Verstoß gegen diese Bedingungen; für eine solche Nutzung ist ausschließlich der Nutzer verantwortlich, der sie verursacht hat.

Section 5: Absoluter Kinderschutz und der GATE-0-Mechanismus

1. Nulltoleranz gegenüber Missbrauch: Der Kinderschutz ist die absolute und höchste Priorität des SaaS-Systems. Das Generieren, Bearbeiten, Speichern oder Verbreiten jeglicher sexueller, expliziter, romantisierter, missbräuchlicher, gewalttätiger oder anderweitig unangemessener Inhalte, die Minderjährige (Kinder) betreffen, ist strengstens untersagt. Dieses Verbot gilt ausnahmslos für jeden Kontext, jede Stilisierung (einschließlich Hyperrealismus, Anime, 3D-Renderings, Fantasy-Stile oder Zeichnungen) oder Metapher.

2. GATE-0-Technologie (sofortige Filterung der Eingabe): Aus Sicherheitsgründen verarbeitet Kiult Fotografien oder Videos realer Minderjähriger überhaupt nicht. Jede hochgeladene Bild-Eingabe (einschließlich Quellvideo für die Gesichtsbearbeitung und Referenzfotografien) liegt bis zur Prüfung höchstens in einem isolierten Zwischenspeicher (Quarantäne), in dem sie weder angezeigt noch weiterverwendet werden kann, und durchläuft vor jeder weiteren Verarbeitung eine automatisierte Erkennung im Arbeitsspeicher (RAM). GATE 0 bewertet in diesem Schritt zwei Dinge: (i) das Alter der abgebildeten Personen und (ii) das Vorhandensein pornografischer/explizit sexueller Inhalte (NSFW) oder drastischer Gewalt (Gore). Eine Eingabe, die solches verbotenes Material enthält, wird abgelehnt und sofort aus der Quarantäne gelöscht, sodass sie nie in die Bibliothek des Nutzers oder in eine weitere Verarbeitung gelangt — so ist es beispielsweise nicht möglich, ein pornografisches Video zum Zweck des Gesichtstauschs im Editor hochzuladen.

3. Zweifelsregel und sofortige Löschung: Wenn das GATE-0-System bewertet, dass sich auf einem Foto oder Video eine minderjährige Person befindet, oder wenn beim Algorithmus irgendein technischer Zweifel an der Volljährigkeit einer Person auf der Aufnahme entsteht, lehnt das SaaS-System die Anfrage strikt und sofort ab. Die betreffende Datei wird im selben Moment unwiederbringlich aus der Quarantäne und aus dem Arbeitsspeicher gelöscht und gelangt nie in die Bibliothek des Nutzers. Es werden keine Protokolle mit Inhalten von Kindergesichtern gespeichert.

4. Erstellung von Kinder-Avataren (nur Text): Die Erstellung fiktiver Kinderfiguren (z. B. zur Illustration von Kinderbüchern oder Avataren für Spiele) ist ausschließlich über eine Textbeschreibung gestattet. Auch visuelle Ausgaben unterliegen einer strengen Kontrolle von Körpersprache, Pose, emotionalem Ausdruck, Umgebungskontext und Interaktion mit Objekten. Jegliches Platzieren von Kinderfiguren in unnatürliche, erwachsene, aufreizende oder gefährliche Szenarien wird vom System auf der Ebene des Prompts, der Szenenabsicht und des finalen Visuals blockiert.

Section 6: SFW-Richtlinie (Safe for Work) und verbotene Nutzung

Der Nutzer verpflichtet sich, das SaaS-System nicht zum Generieren, Anstiften, Speichern oder Verbreiten von Inhalten zu nutzen, die in die folgenden verbotenen Kategorien fallen:

Section 7: Überwachung, Durchsetzung und Datenspeicherung

1. Fünf Kontrolltore: Kiult implementiert fünf unabhängige Tore der automatisierten Kontrolle, die jede Generierungsanfrage durchlaufen muss:

2. Recht auf Eingriff: Kiult behält sich das Recht vor, die Eingaben und Ausgaben der Nutzer zu überwachen. Das Unternehmen hat das Recht, ohne vorherige Ankündigung die Verarbeitung eines Prompts abzulehnen oder jeglichen Inhalt zu löschen, wenn es einen Verstoß gegen diese Bedingungen vermutet.

3. Speicherung und Sicherung: Das SaaS-System ist kein Archiv- oder Sicherungsspeicher. Kiult trägt keine Verantwortung für den Verlust, die Löschung oder die Beschädigung von Eingaben oder Ausgaben des Nutzers. Der Nutzer ist verpflichtet, seine Werke herunterzuladen und auf eigenen Geräten zu sichern.

4. Sanktionen bei Verstößen: Das wiederholte oder schwerwiegende Austesten der Grenzen der Filter, die Umgehung von Sicherheitsmerkmalen oder der Verstoß gegen die in diesen Bedingungen genannten Verbote führt im Einklang mit Section 16 zur sofortigen vorübergehenden oder dauerhaften Sperrung des Kontozugangs.

Section 8: Transparenz und Einhaltung des AI Act

1. Verpflichtende Inhaltskennzeichnung: Im Einklang mit der Europäischen Verordnung über künstliche Intelligenz (AI Act) werden alle vom Kiult-SaaS-System generierten Bild-, Video- und Audio-Ausgaben automatisch mit einem robusten, maschinenlesbaren unsichtbaren Wasserzeichen versehen, das den Inhalt als KI-Werk kennzeichnet. Bei Videos mit Ton wird auch die Tonspur gekennzeichnet, und zwar in den Abschnitten, in die KI eingeflossen ist; unveränderter Ton des Nutzers wird nicht gekennzeichnet.

2. Verbot der Umgehung: Der Nutzer verpflichtet sich, diese technischen Schutzmerkmale und Wasserzeichen nicht absichtlich aus Dateien zu entfernen, zu modifizieren oder zu umgehen.

3. Detektor-Werkzeug: Das Unternehmen betreibt innerhalb des SaaS-Systems ein kostenloses Werkzeug „Detektor“ zur Überprüfung, ob eine bestimmte digitale Datei aus dem Kiult-SaaS-System stammt.

4. Kryptografischer Herkunftsidentifikator („metaseal“): In jede generierte Bild- und Video-Ausgabe fügen wir neben dem maschinenlesbaren Wasserzeichen nach Punkt 1 auch einen unsichtbaren kryptografischen Identifikator (sog. „metaseal“) ein. Er dient der rückwirkenden Identifizierung der Herkunft der Ausgabe — zur Prävention und Untersuchung von Missbrauch, zum Schutz der Rechte Dritter und zur Zusammenarbeit mit den Strafverfolgungsbehörden. Einzelheiten zur Aufbewahrung der Verknüpfung zwischen diesem Identifikator und dem Konto sind in der Datenschutzerklärung angegeben.

5. Zero-Retention hochgeladener Eingaben: Hochgeladene Eingaben, die nur als Grundlage für die Generierung dienen (Quellvideo bei der Gesichtsbearbeitung, Referenzfotografien beim Training des Abbilds), werden nach Abschluss der Generierung automatisch gelöscht und nicht in der Bibliothek des Nutzers gespeichert. Im Bereich „Meine Medien“ wird ausschließlich generierter bzw. geteilter Inhalt gespeichert. Von der Sicherheitsschranke abgelehnte Eingaben werden sofort aus der Quarantäne gelöscht und gelangen nicht in die Bibliothek des Nutzers; eine hochgeladene Datei, deren Prüfung nicht abgeschlossen wird, wird automatisch aus der Quarantäne gelöscht. Von einer Eingabe, die das Bildmodell vor der Generierung liest, verbleibt beim Projekt nur eine maschinelle Beschreibung der Aufnahme (Bildaufbau, Licht, Farben, Umgebung); sie identifiziert keine Personen und wird zusammen mit dem Projekt gelöscht. Bei der Erstellung von Drehbuch, Szenen und Beschreibungen verarbeitet den Text der Vorgabe und das Ausgangsmaterial das Modell Gemini, das die Google Cloud EMEA Limited für die Gesellschaft als Auftragsverarbeiter betreibt; Ausgangsmaterial wird ihm erst nach einer Sicherheitsprüfung übermittelt (Einzelheiten in der Datenschutzerklärung, Ziffern 5 und 11).

6. Verbot realer Personen und Namen: Der Nutzer darf im SaaS-System das Abbild, die Stimme oder den Namen einer realen lebenden oder kürzlich verstorbenen Person (einschließlich Politikern, Persönlichkeiten des öffentlichen Lebens und Prominenten) ohne deren nachweisbare Zustimmung nicht erstellen, trainieren oder darstellen. Alle Figuren, Namen, Symbole und Entitäten in Geschichten und Visuals müssen fiktiv sein. Dieses Verbot ergänzt die Gewährleistungen des Nutzers nach Section 4 und die Verbote nach Section 6. Eine eigene Avatar-Stimme (Datenschutzerklärung, Ziffer 6) darf der Nutzer nur so erstellen, dass die Person, der die Stimme gehört, den vom SaaS-System angezeigten Satz selbst und mit ihrer Einwilligung laut vorliest. Jede Umgehung — insbesondere das Abspielen einer fremden Aufnahme oder einer synthetischen oder sonst veränderten Stimme in das Mikrofon — ist ein wesentlicher Verstoß gegen diese Bedingungen und ein Grund, den Zugang zu den Diensten nach Section 12A einzuschränken oder zu beenden.

7. Kennzeichnung von KI-Inhalten und wer sie ergänzt: Jede Bild- und Video-Ausgabe des SaaS-Systems trägt die maschinenlesbare Kennzeichnung nach Punkt 1. Eine sichtbare Kennzeichnung „KI-generiert“ brennt die Gesellschaft NICHT von sich aus in die Ausgabe ein. Beim Speichern einer Ausgabe kann der Nutzer wählen, ob das SaaS-System sie einbrennt; ohne diese Wahl verlässt die Ausgabe das System ohne sichtbare Kennzeichnung. Vom Nutzer hochgeladene Medien werden nicht gekennzeichnet. Die Pflicht zur sichtbaren Offenlegung von Inhalten, die einen Deepfake darstellen, nach Art. 50 Abs. 4 der Verordnung (EU) 2024/1689 trifft den Betreiber, also denjenigen, der die Ausgabe veröffentlicht (siehe Punkt 9). Veröffentlicht die Gesellschaft eine Ausgabe selbst (etwa Beispiele auf den öffentlichen Seiten), kennzeichnet sie diese selbst.

8. Verbot der Entfernung der Kennzeichnung: Der Nutzer darf die maschinenlesbare Kennzeichnung, das unsichtbare Wasserzeichen und die Provenienz-Metadaten nach den Punkten 1 und 4 weder entfernen noch beschädigen. Ergänzt der Nutzer bei der Veröffentlichung eine sichtbare Kennzeichnung, darf er sie anschließend nicht entfernen, beschneiden, überdecken, unkenntlich machen oder auf andere Weise unlesbar machen.

9. Stellung des Nutzers bei der Veröffentlichung: Der Nutzer nimmt zur Kenntnis, dass er, wenn er eine Ausgabe veröffentlicht — insbesondere in sozialen Netzwerken oder auf einer anderen öffentlich zugänglichen Plattform — in Bezug auf diese Veröffentlichung Betreiber im Sinne von Art. 3 Nr. 4 der Verordnung (EU) 2024/1689 (KI-Verordnung) ist und die Einhaltung der Transparenzpflicht nach Art. 50 Abs. 4 dieser Verordnung eigenverantwortlich trägt. Die von der Gesellschaft eingefügte Kennzeichnung hilft ihm, diese Pflicht zu erfüllen, befreit ihn davon aber nicht.

10. Folgen eines Verstoßes: Ein Verstoß gegen die Ziffern 8 oder 9 ist eine wesentliche Verletzung dieser Bedingungen und ein Grund für die Einschränkung oder Beendigung des Zugangs zu den Diensten nach dem Verfahren gemäß Section 12A.

Section 8A: Automatisierte Moderation und Beschwerde

1. Transparenz der KI-Moderation: Zur Kontrolle der Einhaltung der Regeln und zur Erkennung verbotener Inhalte setzen wir automatisierte Systeme und Werkzeuge der künstlichen Intelligenz ein, die den Bereich Gemeinsame Schöpfungen („Shared Creations“) überwachen und Meldungen auswerten. Die endgültige Entscheidung über schwerwiegende Eingriffe sowie jede Beschwerde wird von einem Menschen überprüft.

2. Vorgehen bei einer Meldung: Im Falle einer Meldung behalten wir uns das Recht vor, den Beitrag zum Zweck der Überprüfung sofort vorübergehend aus dem Bereich Gemeinsame Schöpfungen („Shared Creations“) auszublenden. Dem Inhaltseigentümer bleibt sein Beitrag mit der Kennzeichnung „In Überprüfung“ sichtbar. Die Identität des Meldenden wird niemals offengelegt. Der Überprüfungsprozess dauert in der Regel höchstens 48 Stunden.

3. Entscheidung und Beschwerderecht: Wenn ein automatisiertes System oder ein Administrator entscheidet, Inhalte zu entfernen oder die Erstellung auf einem Konto auszusetzen, wird der Nutzer über diese Entscheidung und deren Gründe informiert (per E-Mail). Der Nutzer hat das Recht, gegen die Entfernung von Inhalten oder die Beschränkung des Kontos innerhalb von 14 Tagen ab Zustellung der Mitteilung Beschwerde einzulegen — über den Bereich Support oder unter support@kiult.com. Jede Beschwerde wird von einem menschlichen Moderator geprüft, nicht von einem automatisierten System. Die Aussetzung der Erstellung ist keine Löschung des Kontos und dauert bis zur Klärung der Beschwerde an.

Section 8B: Kontaktstellen und Meldung rechtswidriger Inhalte

Wir haben einheitliche, leicht zugängliche Kontaktstellen eingerichtet — getrennt für Behörden und getrennt für Nutzer und die Öffentlichkeit.

1. Kontaktstelle für Behörden (DSA Art. 11): Für die Behörden der Mitgliedstaaten, die Europäische Kommission und das Europäische Gremium für digitale Dienste richten wir eine dedizierte elektronische Kontaktstelle unter dsa@kiult.com ein. Unter dieser Adresse nehmen wir Anordnungen zum Vorgehen gegen rechtswidrige Inhalte und Anordnungen zur Bereitstellung von Informationen nach den Artikeln 9 und 10 des DSA entgegen. Die Kommunikationssprachen sind Slowakisch und Englisch.

2. Kontaktstelle für Nutzer und die Öffentlichkeit (DSA Art. 12): Für Nutzer und jeden Dritten richten wir eine direkte Kontaktstelle unter legal@kiult.com ein. Unter dieser Adresse ist eine direkte Kommunikation mit Kiult in Angelegenheiten der DSA-Einhaltung möglich, die auch ohne den Einsatz automatisierter Werkzeuge verfügbar ist.

3. Meldung rechtswidriger Inhalte („Notice-and-Action“, DSA Art. 16): Jeder — Nutzer oder Nichtnutzer — kann konkrete Inhalte, die er für rechtswidrig hält, auf zwei gleichwertige Weisen melden: (a) über die Schaltfläche „Melden“ bei jedem geteilten Beitrag im Bereich Gemeinsame Schöpfungen („Shared Creations“) oder (b) per E-Mail an legal@kiult.com. Damit wir die Meldung ordnungsgemäß prüfen können, geben Sie bitte an: eine Begründung, warum der Inhalt rechtswidrig ist; den genauen Ort des Inhalts (URL oder Beitragskennung); Ihren Namen und Ihre E-Mail (ausgenommen Meldungen zu Straftaten gegen Kinder, die anonym eingereicht werden können); und eine Erklärung in gutem Glauben, dass die Angaben korrekt sind. Wir bestätigen den Eingang der Meldung ohne unangemessene Verzögerung und informieren Sie über unsere Entscheidung und deren Gründe.

4. Vorrangige Bearbeitung: Meldungen von verifizierten Hinweisgebern und Meldungen betreffend Kindesmissbrauch bearbeiten wir vorrangig und unverzüglich. Den Verdacht auf eine Straftat, die das Leben oder die Sicherheit von Personen gefährdet, übergeben wir unverzüglich den zuständigen Strafverfolgungsbehörden.

5. Verbot des Missbrauchs: Die Kontaktstellen und der Meldemechanismus dienen ausschließlich der Meldung rechtswidriger Inhalte und der Kommunikation mit Behörden. Bei offenkundig unbegründetem, wiederholtem oder koordiniertem Missbrauch der Meldung können wir im Einklang mit Section 12A zu einer Beschränkung übergehen.

6. Anordnungen von Behörden (DSA Art. 9 und 10): Erhalten wir von einer Behörde eines Mitgliedstaats eine Anordnung, gegen bestimmte rechtswidrige Inhalte vorzugehen (Art. 9), oder eine Anordnung zur Bereitstellung bestimmter Informationen über einen Nutzer (Art. 10), handeln wir unverzüglich und teilen der anordnenden Behörde mit, wie wir der Anordnung nachgekommen sind. Die Anordnung muss den Anforderungen des DSA genügen — insbesondere Begründung, Rechtsgrundlage, genaue Bezeichnung der Inhalte, räumlicher Geltungsbereich und elektronische Kontaktstelle. Den betroffenen Nutzer informieren wir über die Anordnung und die getroffene Maßnahme spätestens zum Zeitpunkt der Durchführung, es sei denn, die Anordnung oder das Gesetz untersagt dies (etwa wegen laufender Strafverfahren oder zum Schutz der öffentlichen Sicherheit). Anordnungen nehmen wir unter dsa@kiult.com in slowakischer und englischer Sprache entgegen.

7. Kostenloser Detektor-Zugang für berechtigte Organisationen: Marktüberwachungs- und anderen Regulierungsbehörden, Strafverfolgungsbehörden, Medien, Faktenprüfern, vertrauenswürdigen Hinweisgebern nach Art. 22 DSA, unabhängigen Forschenden, Bildungs- und Forschungseinrichtungen sowie Organisationen der Zivilgesellschaft stellen wir den Detektor kostenlos und ohne Tageslimit zur Verfügung. Eine Organisation beantragt den Zugang per E-Mail an die Kontaktstelle nach Ziffer 1 (Behörden) oder Ziffer 2 (alle anderen). Nach Prüfung des Antragstellers erhält die Organisation eigene Zugangsdaten für eine gesonderte Detektor-Seite. Geprüfte Dateien werden nicht gespeichert.

Section 9: Die Natur der KI und Haftungsausschluss (Disclaimer)

1. Die Natur der Ausgaben: Der Nutzer nimmt zur Kenntnis, dass die Ausgaben automatisch durch Algorithmen des maschinellen Lernens generiert werden. Die Ausgaben können ungenau, unvollständig, visuell verzerrt sein oder sachliche oder anatomische Fehler enthalten.

2. Bereitstellung der Dienste im verfügbaren Zustand: Die Dienste werden in dem Zustand bereitgestellt, in dem sie zum Zeitpunkt der Nutzung verfügbar sind, und zwar im Umfang der in dem aktuellen Angebot des SaaS-Systems beschriebenen Funktionen. Über die zwingenden Bestimmungen der Rechtsvorschriften hinaus (insbesondere die Haftung für Mängel und die gesetzlichen Rechte des Verbrauchers nach Section 12B) gewährt das Unternehmen keine weiteren ausdrücklichen Gewährleistungen, insbesondere gewährleistet es nicht, dass die Ausgaben fehlerfrei, genau oder für den konkreten Zweck des Nutzers geeignet sind. Kiult garantiert ferner keine ununterbrochene, ständige und fehlerfreie Verfügbarkeit des SaaS-Systems. Die gesetzlichen Rechte des Nutzers, der Verbraucher ist, bleiben hiervon unberührt.

Section 10: Haftungsbeschränkung

Im nach geltendem Recht zulässigen Umfang haftet das Unternehmen nicht für mittelbare, beiläufige oder Folgeschäden, insbesondere für entgangenen Gewinn, Datenverlust, Rufschädigung von Personen oder Rechtsstreitigkeiten mit Dritten, die sich aus der Nutzung des SaaS-Systems oder aus der Veröffentlichung oder Verbreitung der Ausgabe durch den Nutzer ergeben. Die Gesamthaftung des Unternehmens für nachgewiesenen Schaden ist im Verhältnis zum Nutzer auf die Höhe des Betrags beschränkt, den der Nutzer dem Unternehmen für ein Abonnement der Dienste in den 3 Monaten vor dem Tag der Schadensentstehung nachweislich gezahlt hat. Diese Beschränkung gilt nicht für vorsätzlich oder grob fahrlässig verursachte Schäden, für den Ersatz von Personenschäden noch in anderen Fällen, in denen die Haftung nach zwingenden Bestimmungen der Rechtsvorschriften weder beschränkt noch ausgeschlossen werden kann.

Section 11: Schadloshaltung (Indemnification)

Der Nutzer verpflichtet sich, das Unternehmen, seine Geschäftsführer, Mitarbeiter und Partner gegen jegliche Ansprüche, Klagen, Forderungen, Verluste, Schäden und Kosten (einschließlich Rechtsdienstleistungen) zu verteidigen, schadlos zu halten und in vollem Umfang zu schützen, die infolge eines Verstoßes gegen diese Bedingungen, durch seine Eingabe oder durch seinen Umgang mit der Ausgabe gegenüber Dritten entstehen.

Section 12: Geteilter Inhalt (Shared Creations) und Meldung

1. Bereich Gemeinsame Schöpfungen („Shared Creations“): Wenn der Nutzer seine Ausgabe ausdrücklich als geteilt („Sharable“) markiert, wird dieser Inhalt im Bereich Gemeinsame Schöpfungen („Shared Creations“) innerhalb des internen geschlossenen Ökosystems verfügbar gemacht, wo er anderen registrierten Nutzern zur Inspiration und Mitgestaltung dient. Für derart geteilte Ausgaben gilt das Lizenz- und Haftungsregime nach Section 4 Punkt 6 („Sharables“).

2. Meldung von Inhalten: Jeder Nutzer und Dritte hat das Recht, Inhalte zu melden, die Urheberrechte, die guten Sitten, die SFW-Richtlinie oder die Gesetzgebung verletzen. Kiult überprüft den gemeldeten Inhalt schnellstmöglich und löscht ihn im Falle eines Verstoßes.

Section 12A: Grundsätze der Inhaltsmoderation und Community-Regeln

Dieser Abschnitt fasst die Community-Regeln und die Art und Weise, wie wir sie durchsetzen, zusammen.

Verständlich, was wir löschen und wie wir es kontrollieren (Zusammenfassung): Kiult ist ein SaaS-System nur für sichere Inhalte (SFW) ab 16 Jahren. Wir lehnen automatisch Inhalte ab oder löschen sie, die in verbotene Kategorien fallen — insbesondere jegliche Darstellung Minderjähriger in einem unangemessenen Kontext, sexuelle und pornografische Inhalte, Gewalt und Gore, Hassrede, Betrug und die Verletzung der Rechte anderer (die vollständige Liste befindet sich in Punkt 1 unten und in Section 6). Zur Kontrolle verwenden wir eine Kombination aus KI-Werkzeugen und menschlicher Aufsicht: bei der Generierung durchläuft jede Anfrage fünf automatisierte Tore (GATE 0 In-Memory-Scan hochgeladener Fotos auf Alter und NSFW/Gore, GATE 1 Szenenabsicht, GATE 2 Prompt-Text, GATE 3 Kontrolle des fertigen Renderings, plus eine Allow-List erlaubter Kleidung — detailliert in Section 7). Darüber hinaus überwachen wir den Bereich Gemeinsame Schöpfungen („Shared Creations“, geteilter Inhalt) laufend mit automatisierter Moderation und werten Meldungen aus (Section 8A). Mehrdeutige und schwerwiegende Fälle werden immer von einem Menschen überprüft.

1. Verbotene Inhalte: Das SaaS-System verbietet insbesondere (a) rechtswidrige Inhalte — Förderung von Terrorismus und Extremismus, jegliche Darstellung von Kindesmissbrauch, Verletzung von Rechten des geistigen Eigentums, illegaler Verkauf von Waren und Dienstleistungen; und (b) schädliche Inhalte — Hassrede, Cybermobbing und Belästigung, Veröffentlichung privater personenbezogener Daten anderer ohne Zustimmung (Doxxing) und andere DSGVO-Verstöße.

2. Moderationsprozess: Wir moderieren Inhalte mit einer Kombination aus automatisierten KI-Werkzeugen und menschlicher Aufsicht. Nach einer Meldung bewertet ein automatisierter Moderator die Schwere; mehrdeutige Fälle werden von einem Menschen geprüft, und jede schwerwiegende Entscheidung ist durch einen Menschen überprüfbar. Kriterium ist die Übereinstimmung mit diesen Bedingungen und der geltenden Gesetzgebung.

3. Meldemechanismus: Bei geteiltem Inhalt steht eine Meldeschaltfläche zur Verfügung, über die der Meldende den Grund angibt (z. B. sexueller Inhalt, Gewalt, Rechtsverletzung, Betrug, Sonstiges). Die Identität des Meldenden wird dem gemeldeten Nutzer niemals offengelegt.

4. Sanktionen: Je nach Schwere des Verstoßes können wir anwenden: vorübergehendes Ausblenden des Inhalts während der Überprüfung, dauerhafte Löschung des Inhalts aus dem Bereich Gemeinsame Schöpfungen („Shared Creations“), Aussetzung der Möglichkeit, auf dem Konto zu erstellen, oder Sperrung des Kontos. Bei Missbrauch der Meldung (wiederholte unbegründete oder koordinierte Meldungen) kann gegenüber dem Meldenden eine vorübergehende oder dauerhafte Sperrung des Zugangs zum Meldeformular angewendet werden.

5. Beschwerdesystem: Gegen jede Entscheidung über die Entfernung von Inhalten oder die Aussetzung der Erstellung kann der Nutzer innerhalb von 14 Tagen ab Zustellung der Mitteilung unter Angabe einer Begründung Beschwerde einlegen. Eine Beschwerde wird stets von einem menschlichen Moderator geprüft (siehe Section 8A).

6. Schutz Minderjähriger: Das SaaS-System ist für Nutzer ab 16 Jahren bestimmt und der gesamte Inhalt ist strikt SFW — gleich für alle Nutzer, ohne jeglichen Inhalt für Erwachsene. Wir formulieren Mitteilungen über Moderation und Entscheidungen in einfacher, verständlicher Sprache, damit auch ein jüngerer Nutzer sie versteht.

Section 12B: Verbraucherschutz und alternative Streitbeilegung (ADR)

1. Verbraucherrechte: Ist der Nutzer Verbraucher, gelten für ihn die Rechte nach den Rechtsvorschriften der Slowakischen Republik und der Europäischen Union über den Verbraucherschutz, insbesondere nach dem Gesetz Nr. 108/2024 Slg. über den Verbraucherschutz und dem Bürgerlichen Gesetzbuch. Diese Bedingungen beschränken die gesetzlichen Rechte des Verbrauchers in keiner Weise.

2. Reklamationen: Reklamationen und Anregungen können per E-Mail an legal@kiult.com oder schriftlich an die Anschrift des Unternehmenssitzes geltend gemacht werden. Das Unternehmen bestätigt den Eingang der Reklamation und bearbeitet sie innerhalb der gesetzlichen Fristen; über das Ergebnis informiert es den Nutzer.

3. Aufsichtsbehörde: Die Aufsicht über die Einhaltung der Pflichten im Bereich des Verbraucherschutzes übt die Slowakische Handelsinspektion (SOI) aus, Inspektorat der SOI für die Region Bratislava, Bajkalská 21/A, 827 99 Bratislava, www.soi.sk.

4. Alternative Streitbeilegung (ADR): Der Verbraucher hat das Recht, sich mit einem Antrag auf Abhilfe an das Unternehmen zu wenden, wenn er mit der Art und Weise der Bearbeitung seiner Reklamation nicht zufrieden ist oder wenn er der Ansicht ist, dass das Unternehmen seine Rechte verletzt hat. Antwortet das Unternehmen auf den Antrag ablehnend oder antwortet es nicht innerhalb von 30 Tagen, hat der Verbraucher das Recht, einen Antrag auf Einleitung einer alternativen Streitbeilegung bei einer ADR-Stelle nach dem Gesetz Nr. 391/2015 Slg. zu stellen. Zuständige Stelle ist insbesondere die Slowakische Handelsinspektion (www.soi.sk, Anschrift des Zentralinspektorats: Bajkalská 21/A, P. O. BOX 29, 827 99 Bratislava) oder eine andere berechtigte juristische Person, die in der vom Ministerium für Wirtschaft der Slowakischen Republik geführten Liste eingetragen ist.

Section 13: Höhere Gewalt (Force Majeure)

Das Unternehmen haftet nicht für jegliches Versagen oder jegliche Verzögerung, die durch Umstände außerhalb seiner Kontrolle verursacht werden, einschließlich Naturkatastrophen, Krieg, Terrorismus, Cyberangriffen massiven Ausmaßes (DDoS), Entscheidungen staatlicher Behörden oder gesetzgeberischer Änderungen zur Regulierung künstlicher Intelligenz.

Section 14: Salvatorische Klausel (Severability)

Wird eine Bestimmung dieser Bedingungen unwirksam oder undurchsetzbar, so berührt dies nicht die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen. Die unwirksame Bestimmung wird durch eine neue ersetzt, die dem ursprünglichen Text in ihrer Absicht am nächsten kommt.

Section 15: Änderungen der Bedingungen und anwendbares Recht

1. Aktualisierungen: Das Unternehmen behält sich das Recht vor, diese Bedingungen jederzeit einseitig anzupassen oder zu ergänzen. Über wesentliche Änderungen der AGB wird der Nutzer mindestens 15 Tage vor dem Inkrafttreten der neuen Fassung per E-Mail informiert. Wenn der Nutzer den Änderungen nicht zustimmt, hat er das Recht, das Abonnement vor deren Inkrafttreten zu kündigen; die fortgesetzte Nutzung der Dienste nach dem Inkrafttreten der Änderungen gilt als Zustimmung zur neuen Fassung.

2. Gerichtsstand: Diese Bedingungen unterliegen dem Recht der Slowakischen Republik und der Europäischen Union. Etwaige Streitigkeiten werden vom zuständigen Gericht am Sitz des Betreiber-Unternehmens beigelegt.

Section 16: Vorsätzlicher Verstoß gegen die Bedingungen und Schadensersatz

1. Haftung für vorsätzlichen Verstoß: Wenn der Nutzer wissentlich, vorsätzlich oder durch Umgehung der Sicherheitsfilter (einschließlich Text- und visueller Filter oder Umgehung des Audio-to-Text-Systems) gegen die in diesen Bedingungen genannten Verbote verstößt, übernimmt er die volle rechtliche und finanzielle Verantwortung für alle sich daraus ergebenden Folgen.

2. Ersatz nachweisbaren Schadens: Im Falle eines nachgewiesenen vorsätzlichen Verstoßes gegen diese Bedingungen ist der Nutzer verpflichtet, dem Unternehmen den tatsächlich entstandenen Schaden und die angemessen aufgewendeten Kosten für die Beseitigung des rechtswidrigen Zustands in vollem Umfang zu ersetzen. Dies umfasst insbesondere Bußgelder oder Sanktionen, die dem Unternehmen von Zahlungs-Gateways und Kartengesellschaften (Visa/Mastercard) in unmittelbarem Zusammenhang mit dem Verhalten des Nutzers auferlegt werden; Bußgelder von staatlichen und europäischen Regulierungsbehörden (z. B. für Verstöße gegen den AI Act, DSA, DSGVO), die dem Unternehmen infolge des rechtswidrigen Verhaltens des Nutzers auferlegt werden; und zweckmäßig aufgewendete Kosten für rechtliche Vertretung und Gutachten, die zur Untersuchung und Verteidigung des Unternehmens im Zusammenhang mit diesem Vorfall erforderlich sind. Dieser Anspruch auf Ersatz gilt ausschließlich für Bußgelder und Kosten, die dem Verhalten des Nutzers unmittelbar und nachweislich zuzurechnen sind; er gilt nicht für Sanktionen, die dem Unternehmen für sein eigenes Versagen bei der Erfüllung seiner gesetzlichen Pflichten auferlegt werden.

3. Vorbeugende Aussetzung des Kontos: Bei begründetem Verdacht auf einen schwerwiegenden Verstoß gegen die Bedingungen oder während einer laufenden Untersuchung eines Sicherheitsvorfalls hat das Unternehmen das Recht, den Zugang des Nutzers zum Konto vorübergehend auszusetzen. Das Unternehmen verpflichtet sich, diese Untersuchung ohne unangemessene Verzögerung durchzuführen. Stellt sich nach der Untersuchung heraus, dass kein Verstoß gegen die Bedingungen vorlag, stellt das Unternehmen dem Nutzer den Zugang unverzüglich wieder her und verlängert die Gültigkeit seines Abonnements um den Zeitraum, in dem das Konto ausgesetzt war.

4. Dauerhafte Sperrung des Kontos: Wird nachgewiesen, dass der Nutzer schwerwiegend oder wiederholt gegen diese Bedingungen verstoßen hat, hat das Unternehmen das Recht, sein Konto dauerhaft zu sperren und vom Vertrag zurückzutreten. In einem solchen Fall erlischt der Anspruch des Nutzers auf Erstattung des anteiligen Teils des Abonnements oder ungenutzter Guthaben für den betreffenden Abrechnungszeitraum, und dieser Betrag wird auf die Deckung der Kosten des Unternehmens im Zusammenhang mit dem Vertragsverstoß angerechnet.

5. Fortbestand der Verpflichtungen (Survival Clause): Die Bestimmungen dieses Abschnitts über Schadensersatz und Haftung bleiben auch nach Kündigung, Sperrung oder vollständiger Löschung des Kontos des Nutzers aus dem SaaS-System in vollem Umfang in Kraft und wirksam.