Kiult

Regulamin

Wersja 3.9 · Obowiązuje od: 6 października 2026 r.

Niniejsze Ogólne warunki handlowe (dalej „Warunki” lub „OWH”) stanowią prawnie wiążącą umowę między użytkownikiem (dalej „Użytkownik”) a spółką:

Quin.Online, s.r.o., z siedzibą pod adresem Cabanova 34, 841 02 Bratislava, Republika Słowacka, IČO: 50 042 106, DIČ: 2120155444, IČ DPH: SK2120155444, wpisaną do Rejestru Handlowego Sądu Miejskiego Bratislava III, oddział: Sro, wpis nr 107399/B (dalej „Spółka”, „Operator”, „Sprzedawca” lub „Kiult”). Kontakt: legal@kiult.com.

Organem nadzoru w sprawach ochrony konsumentów jest Słowacka Inspekcja Handlowa (SOI), Inspektorat SOI dla kraju bratysławskiego, Bajkalská 21/A, 827 99 Bratislava.

Poprzez dostęp do Systemu SaaS, rejestrację, przesyłanie danych lub korzystanie z jakichkolwiek usług generatywnych Użytkownik wyraża bezwarunkową zgodę na niniejsze brzmienie Warunków. Jeżeli Użytkownik nie zgadza się z niniejszymi Warunkami w jakimkolwiek punkcie, nie jest uprawniony do korzystania z Systemu SaaS i musi natychmiast zaprzestać jego używania.

Section 1: Definicje pojęć

Na potrzeby niniejszych Warunków definiuje się następujące pojęcia:

Section 2: Zdolność, brama wiekowa i rejestracja konta

1. Minimalny wiek (16+): Usługi Systemu SaaS Kiult są przeznaczone wyłącznie dla osób, które ukończyły 16 lat. Jeżeli Użytkownik ma mniej niż 16 lat, korzystanie z Systemu SaaS jest zabronione, chyba że dysponuje on weryfikowalną zgodą przedstawiciela ustawowego (rodzica) zgodnie z obowiązującymi przepisami (art. 8 RODO).

2. Oświadczenie honorowe: rejestrując konto, Użytkownik oświadcza i gwarantuje, że spełnia kryteria wiekowe. Kiult nie wymaga skanowania dokumentów tożsamości przy rejestracji i opiera się na tym oświadczeniu prawnym Użytkownika.

3. Zakaz oszustwa przy rejestracji: jeżeli Użytkownik poda nieprawdziwe informacje o swoim wieku w celu obejścia niniejszego postanowienia, przejmuje na siebie pełną odpowiedzialność za wszelkie wynikające z tego konsekwencje prawne, a Spółka ma prawo natychmiast usunąć jego konto bez odszkodowania.

4. Odpowiedzialność za konto: Użytkownik ponosi pełną odpowiedzialność za zachowanie poufności swoich danych logowania (hasło, klucze API) oraz za wszystkie działania wykonywane w ramach jego konta. Udostępnianie jednego konta użytkownika wielu osobom lub odsprzedaż dostępu do konta jest surowo zabronione. Użytkownik jest zobowiązany do niezwłocznego zgłoszenia Spółce wszelkich podejrzeń nadużycia konta.

Section 3: Warunki finansowe, abonament i zwroty

1. Modele abonamentowe: dostęp do Usług może być odpłatny w formie cyklicznego abonamentu (miesięcznego/rocznego) lub zakupu jednorazowych kredytów. Ceny i warunki poszczególnych pakietów są podane w aktualnym cenniku w Systemie SaaS. Spółka zastrzega sobie prawo do zmiany cennika w dowolnym momencie, przy czym o zmianach poinformuje istniejących abonentów z wyprzedzeniem.

2. Automatyczne odnawianie i anulowanie abonamentu: abonament odnawia się automatycznie na taki sam okres, o ile Użytkownik nie anuluje go przed datą kolejnego cyklu rozliczeniowego. Użytkownik może anulować abonament w dowolnym momencie samodzielnie poprzez ustawienia swojego konta (sekcja „Płatność” → przycisk „Anuluj abonament”). Anulowanie staje się skuteczne z końcem aktualnie opłaconego okresu — Użytkownik traci tym samym automatyczne odnawianie, a kolejna płatność nie zostanie pobrana, przy czym dostęp do funkcji płatnych pozostaje zachowany do końca już opłaconego okresu. Za anulowanie nie są naliczane żadne opłaty. Za już rozpoczęty i opłacony okres proporcjonalna część ceny nie podlega zwrotowi (z wyjątkiem praw wynikających z punktu 5 poniżej).

3. Bezpłatny okres próbny (Free Trial): po zweryfikowaniu adresu e-mail Operator udostępnia Użytkownikowi pakiet Basic bezpłatnie na okres jednego miesiąca od dnia weryfikacji. Okres próbny udzielany jest bez podawania danych płatniczych, a Operator w jego trakcie nie inicjuje ani nie realizuje żadnej płatności. Z upływem okresu próbnego konto Użytkownika przechodzi na bezpłatny pakiet Free; nie dochodzi do automatycznego przekształcenia w płatny abonament i Użytkownik nie musi podejmować żadnej czynności, aby temu zapobiec. Płatny abonament powstaje wyłącznie na podstawie odrębnego zamówienia Użytkownika. O dacie zakończenia okresu próbnego Użytkownik informowany jest w wiadomości powitalnej, a dana ta jest trwale dostępna w ustawieniach jego konta. Przejście na pakiet Free nie powoduje usunięcia już wygenerowanych Wyjść i Użytkownik zachowuje do nich dostęp; zmienia się wyłącznie zakres uprawnień oraz wymiar czasu obliczeniowego na przysługujący pakietowi Free zgodnie z aktualnym cennikiem.

4. Płatności i podatki: płatności są przetwarzane za pośrednictwem bezpiecznych bramek płatniczych Osób trzecich. Użytkownik jest odpowiedzialny za podanie ważnych i dokładnych danych płatniczych. Wszystkie ceny są podawane z uwzględnieniem lub z wyłączeniem VAT i innych podatków w zależności od lokalizacji Użytkownika i obowiązujących przepisów. Kraj Użytkownika na potrzeby wyboru bramki płatniczej oraz ustalenia stawki VAT jest ustalany na podstawie adresu IP przy użyciu bazy danych IP Geolocation by DB-IP (db-ip.com, licencja CC-BY-4.0).

5. Prawo konsumenta do odstąpienia od umowy i jego wygaśnięcie (treści cyfrowe): jeżeli Użytkownik jest konsumentem, ma on w rozumieniu przepisów o ochronie konsumentów przy umowach zawieranych na odległość (ustawa nr 108/2024 Z. z., która zastąpiła ustawę nr 102/2014 Z. z.) prawo do odstąpienia od umowy w terminie 14 dni bez podania przyczyny. Jednakże w przypadku dostarczania treści cyfrowych, które nie są dostarczane na nośniku materialnym (tj. generowanie AI i moc obliczeniowa), prawo to wygasa, jeżeli świadczenie rozpoczęło się za wyraźną zgodą konsumenta i po złożeniu przez niego oświadczenia, że został należycie pouczony, iż udzielając zgody traci prawo do odstąpienia od umowy. Użytkownik udziela wyraźnej zgody na rozpoczęcie świadczenia treści cyfrowych natychmiast po dokonaniu płatności i przyjmuje do wiadomości, że rozpoczynając generowanie (wykorzystując kredyt / moc obliczeniową) traci prawo do odstąpienia od umowy. Użytkownik wyraźnie potwierdza tę zgodę również przed każdą płatnością w Systemie SaaS; Spółka rejestruje ją wraz z czasem, adresem IP i wersją Warunków. Do momentu pierwszego wykorzystania Usługi (np. niewykorzystane kredyty, nierozpoczęty abonament) prawo do odstąpienia pozostaje zachowane, a uiszczona kwota zostanie zwrócona tym samym sposobem płatności w terminie 14 dni. Ponad zakres obowiązków ustawowych Spółka może udzielić zwrotu również w przypadku awarii technicznej Systemu SaaS po jej stronie, która w sposób udowodniony uniemożliwiła korzystanie z Usług.
6. Czas renderowania, jego kumulacja i przepadek: każdy pakiet obejmuje tygodniowy wymiar czasu obliczeniowego przeznaczonego na generowanie Wyjść (dalej „Czas renderowania“), którego zakres dla poszczególnych pakietów określa aktualny cennik w Systemie SaaS. Niewykorzystany Czas renderowania przechodzi na kolejne tygodnie, jednak nie dłużej niż przez 4 następujące po sobie tygodnie; górna granica Czasu renderowania, którym Użytkownik dysponuje w danej chwili, odpowiada czterokrotności tygodniowego wymiaru przysługującego jego pakietowi. Okres rozliczeniowy Czasu renderowania trwa 28 dni. Z jego upływem wykorzystanie zeruje się, a Czas renderowania niewykorzystany do tej chwili przepada bez odszkodowania; Użytkownikowi nie przysługuje z tego tytułu roszczenie o zwrot ceny, o jego zaliczenie ani o przeniesienie na kolejny okres rozliczeniowy. Przepadek Czasu renderowania nie narusza już wygenerowanych Wyjść ani dostępu do nich.

Section 4: Własność intelektualna, wejścia i wyjścia

1. Prawa do Wejścia (Input): Użytkownik zachowuje wszystkie istniejące prawa własności intelektualnej do treści, które wprowadza lub przesyła do systemu. Przesyłając jakiekolwiek Wejście, Użytkownik udziela Spółce ogólnoświatowej, nieodpłatnej, podlegającej sublicencjonowaniu i nieprzenoszalnej licencji na hostowanie, przesyłanie, analizowanie, modyfikowanie i przetwarzanie tego Wejścia wyłącznie w celu świadczenia, obsługi i technicznego ulepszania Usług.

2. Gwarancje Użytkownika dotyczące Wejścia: Użytkownik wyraźnie oświadcza, gwarantuje i zapewnia, że: posiada wszystkie niezbędne prawa autorskie, licencje, zgody i pozwolenia na przesłanie i przetwarzanie Wejścia; Wejście nie narusza dóbr osobistych, praw do ochrony prywatności, praw autorskich, znaków towarowych ani tajemnic handlowych żadnej Osoby trzeciej; dysponuje wyraźną zgodą i licencją od jakiejkolwiek rzeczywistej osoby żyjącej lub nieżyjącej, której wizerunek, głos, cechy biometryczne lub cechy charakterystyczne stanowią część Wejścia.

3. Prawa do Wyjścia (Output): w maksymalnym zakresie dozwolonym przez obowiązujące przepisy Użytkownik przejmuje własność i wszystkie prawa do komercyjnego lub niekomercyjnego wykorzystania wygenerowanego Wyjścia. Spółka nie rości sobie do Wyjścia żadnych praw własności, licencji ani udziału w jakichkolwiek przychodach z jego komercyjnego wykorzystania. Jeżeli Użytkownik wygenerowane Wyjście (np. film, obraz, audio) dalej sprzeda, licencjonuje lub w inny sposób spienięży, cały przychód należy wyłącznie do Użytkownika, a Spółka nie pobiera z niego żadnych procentów ani opłat. Użytkownik przyjmuje jednak do wiadomości, że z uwagi na charakter generatywnej sztucznej inteligencji identyczne lub podobne Wyjścia mogą powstać również u innych użytkowników na podstawie podobnych promptów, a Użytkownik nie ma prawa blokować ich używania przez inne osoby; oraz że samo surowe wyjście AI może nie podlegać pełnej ochronie prawnoautorskiej według krajowych ustawodawstw, ponieważ brakuje bezpośredniej ludzkiej działalności twórczej w rozumieniu prawa autorskiego.

4. Własność Systemu SaaS: wszystkie prawa autorskie, znaki towarowe, kod źródłowy, projekt graficzny, algorytmy, modele sztucznej inteligencji i bazy danych tworzące System SaaS Kiult są wyłączną własnością Spółki lub jej partnerów licencyjnych. Użytkownik nie może kopiować, modyfikować, rozpowszechniać ani przeprowadzać inżynierii wstecznej żadnej części Systemu SaaS.

5. Zakaz trenowania modeli: Użytkownik nie może używać Systemu SaaS, Wyjść ani jakichkolwiek danych z Systemu SaaS do trenowania, dostrajania (fine-tuning), destylacji lub rozwijania własnych modeli sztucznej inteligencji, sieci neuronowych lub innych konkurencyjnych technologii.

6. Udostępnione Wyjścia („Sharables”) i licencja na współtworzenie w ramach Systemu SaaS: Użytkownik może oznaczyć swoje Wyjście (w szczególności wygenerowane nagranie audio) jako udostępnione („Sharable”) i udostępnić je albo poprzez wygenerowanie unikalnego tokenu dostępu wysłanego innemu zarejestrowanemu Użytkownikowi, albo poprzez umieszczenie go w Sekcji Wspólnych wytworów (Shared Creations). Oznaczając Wyjście jako „Sharable”, Użytkownik (dalej także „Twórca pierwotny”) udziela pozostałym zarejestrowanym Użytkownikom niewyłącznej, nieodpłatnej, ogólnoświatowej i nieograniczonej w czasie licencji na wykorzystanie tego udostępnionego Wyjścia. Licencja ta jest ściśle ograniczona wyłącznie do wykorzystania w ramach Systemu SaaS Kiult, w celu dodania komponentu wizualnego lub innego komponentu twórczego (w szczególności utworzenia końcowego wideo poprzez połączenie udostępnionego audio z nowo utworzoną warstwą wizualną). Licencja nie uprawnia do pobierania, dalszego rozpowszechniania ani wykorzystywania udostępnionego Wyjścia poza Systemem SaaS ponad ten cel.

Wyjście audiowizualne lub inne połączone Wyjście, które w ten sposób powstanie (np. wideo połączone z pierwotnym audio), uważa się za nowy utwór autorski Użytkownika, który utworzył nowy (wizualny) komponent (dalej „Twórca nowy”); Twórca nowy jest uprawniony do komercyjnego i niekomercyjnego wykorzystywania i spieniężania tego nowego Wyjścia zgodnie z punktem 3 niniejszej sekcji. Twórca pierwotny przyjmuje do wiadomości i wyraźnie wyraża zgodę, że z wykorzystania nowego Wyjścia nie przysługują mu wobec Twórcy nowego ani wobec Spółki żadne roszczenia finansowe, w szczególności roszczenie o udział w zysku, tantiemy (royalties) ani inne wynagrodzenie. Twórca pierwotny oświadcza jednocześnie, że do udostępnionego Wyjścia dysponuje wszystkimi prawami i zgodami niezbędnymi do udzielenia tej licencji (zgodnie z punktami 2 i 3 niniejszej sekcji).

Spółka występuje wyłącznie jako dostawca środowiska technicznego (hosting) i nie jest stroną stosunku licencyjnego między Użytkownikami. Spółka nie ponosi żadnej odpowiedzialności za spory między Użytkownikami wynikające z udostępnionych Wyjść ani za jakiekolwiek wykorzystanie takiego utworu poza Systemem SaaS lub w sprzeczności z niniejszymi Warunkami; za takie wykorzystanie odpowiada wyłącznie Użytkownik, który je spowodował.

Section 5: Absolutna ochrona dzieci i mechanizm GATE 0

1. Zero tolerancji dla nadużyć: ochrona dzieci jest absolutnym i najwyższym priorytetem Systemu SaaS. Generowanie, edytowanie, przechowywanie lub dystrybucja jakichkolwiek treści seksualnych, jednoznacznych, romantyzowanych, wykorzystujących, przemocowych lub w inny sposób nieodpowiednich dotyczących osób małoletnich (dzieci) jest surowo zabronione. Zakaz ten obowiązuje bez wyjątku w odniesieniu do jakiegokolwiek kontekstu, stylizacji (w tym hiperrealizmu, anime, renderów 3D, stylów fantasy czy rysunków) lub metafory.

2. Technologia GATE 0 (natychmiastowa filtracja Wejścia): ze względów bezpieczeństwa Kiult w ogóle nie przetwarza fotografii ani filmów rzeczywistych osób małoletnich. Każde przesłane Wejście obrazowe (w tym wideo źródłowe do edycji twarzy oraz fotografie referencyjne) do czasu weryfikacji jest przechowywane co najwyżej w odizolowanym magazynie tymczasowym (kwarantannie), gdzie nie można go wyświetlić ani dalej wykorzystać, i przed jakimkolwiek dalszym przetwarzaniem przechodzi automatyczną detekcję w pamięci operacyjnej (RAM). GATE 0 w tym kroku ocenia dwie rzeczy: (i) wiek przedstawionych osób oraz (ii) obecność treści pornograficznych/jednoznacznie seksualnych (NSFW) lub drastycznej przemocy (gore). Wejście zawierające taki zabroniony materiał zostaje odrzucone i natychmiast usunięte z kwarantanny, dzięki czemu nigdy nie trafia do biblioteki Użytkownika ani do dalszego przetwarzania — nie można więc na przykład przesłać filmu pornograficznego w celu zamiany twarzy w edytorze.

3. Zasada wątpliwości i natychmiastowe usuwanie: jeżeli system GATE 0 oceni, że na zdjęciu lub filmie znajduje się osoba małoletnia, lub jeżeli powstanie jakakolwiek techniczna wątpliwość algorytmu co do pełnoletności osoby na obrazie, System SaaS twardo i natychmiast odrzuci żądanie. Dany plik zostaje w tym samym momencie nieodwracalnie usunięty z kwarantanny i z pamięci operacyjnej i nigdy nie trafia do biblioteki Użytkownika. Żadne logi zawierające twarze dzieci nie są przechowywane.

4. Tworzenie awatarów dzieci (Text-Only): tworzenie fikcyjnych postaci dziecięcych (np. w celu ilustrowania książek dla dzieci lub awatarów do gier) jest dozwolone wyłącznie za pomocą opisu tekstowego. Nawet wizualne Wyjścia są poddawane ścisłej kontroli mowy ciała, pozy, wyrazu emocjonalnego, kontekstu otoczenia i interakcji z przedmiotami. Jakiekolwiek stawianie postaci dziecięcych w nienaturalnych, dorosłych, wyzywających lub niebezpiecznych scenariuszach zostanie zablokowane przez system na poziomie promptu, zamiaru sceny oraz końcowej warstwy wizualnej.

Section 6: Polityka SFW (Safe for Work) i zabronione użycie

Użytkownik zobowiązuje się, że nie będzie wykorzystywał Systemu SaaS do generowania, podżegania, przechowywania lub dystrybucji treści należących do następujących zabronionych kategorii:

Section 7: Monitorowanie, egzekwowanie i przechowywanie danych

1. Pięć bram kontroli: Kiult wdraża pięć niezależnych bram automatycznej kontroli, przez które musi przejść każde żądanie generowania:

2. Prawo do interwencji: Kiult zastrzega sobie prawo do monitorowania Wejść i Wyjść Użytkowników. Spółka ma prawo bez uprzedniego powiadomienia odmówić przetworzenia jakiegokolwiek promptu lub usunąć jakiekolwiek treści, jeżeli podejrzewa naruszenie niniejszych Warunków.

3. Przechowywanie i tworzenie kopii zapasowych: System SaaS nie jest archiwalnym ani zapasowym magazynem danych. Kiult nie ponosi żadnej odpowiedzialności za utratę, usunięcie lub uszkodzenie Wejść lub Wyjść Użytkownika. Użytkownik jest zobowiązany do pobierania i tworzenia kopii zapasowych swoich dzieł na własnych urządzeniach.

4. Sankcje za naruszenie: wielokrotne lub poważne testowanie granic filtrów, obchodzenie zabezpieczeń lub naruszenie zakazów wskazanych w niniejszych Warunkach będzie skutkować natychmiastowym tymczasowym lub trwałym zablokowaniem dostępu do konta zgodnie z Section 16.

Section 8: Przejrzystość i zgodność z AI Act

1. Obowiązkowe oznaczanie treści: zgodnie z europejskim rozporządzeniem w sprawie sztucznej inteligencji (AI Act) wszystkie obrazowe, wideo i dźwiękowe Wyjścia wygenerowane przez System SaaS Kiult są automatycznie oznaczane solidnym, odczytywalnym maszynowo niewidocznym znakiem wodnym, który identyfikuje treść jako dzieło AI. W przypadku wideo z dźwiękiem oznaczana jest także ścieżka dźwiękowa — w tych fragmentach, w których uczestniczyła AI; niezmieniony dźwięk Użytkownika nie jest oznaczany.

2. Zakaz obchodzenia: Użytkownik zobowiązuje się, że nie będzie celowo usuwał, modyfikował ani obchodził tych technicznych zabezpieczeń i znaków wodnych z plików.

3. Narzędzie Detektor: Spółka udostępnia w ramach Systemu SaaS bezpłatne narzędzie „Detektor” do weryfikacji, czy dany plik cyfrowy pochodzi z Systemu SaaS Kiult.

4. Kryptograficzny identyfikator pochodzenia (metaseal): do każdego wygenerowanego obrazowego i wideo Wyjścia wprowadzamy oprócz odczytywalnego maszynowo znaku wodnego, o którym mowa w punkcie 1, również niewidoczny kryptograficzny identyfikator (tzw. metaseal). Służy on do wstecznej identyfikacji pochodzenia Wyjścia — do zapobiegania nadużyciom i ich badania, do ochrony praw osób trzecich oraz do współdziałania z organami ścigania. Szczegóły dotyczące przechowywania powiązania między tym identyfikatorem a kontem są wskazane w Zasadach ochrony prywatności.

5. Zero-retention przesłanych wejść: przesłane wejścia, które służą jedynie jako materiał wyjściowy do generowania (wideo źródłowe przy edycji twarzy, fotografie referencyjne przy treningu wizerunku), są po zakończeniu generowania automatycznie usuwane i nie są zapisywane w bibliotece Użytkownika. Do sekcji „Moje media” zapisywane są wyłącznie wygenerowane, ewentualnie udostępnione treści. Wejścia odrzucone przez bramę bezpieczeństwa są natychmiast usuwane z kwarantanny i nie trafiają do biblioteki Użytkownika; przesłany plik, którego weryfikacja nie zostanie ukończona, jest automatycznie usuwany z kwarantanny. Z danych wejściowych odczytanych przez model wizualny przed generowaniem pozostaje przy projekcie wyłącznie maszynowy opis ujęcia (kompozycja, światło, kolory, otoczenie); nie ustala tożsamości osób i jest usuwany razem z projektem. Przy tworzeniu scenariusza, scen i opisów tekst polecenia oraz materiały przetwarza model Gemini, który na zlecenie Spółki jako podmiot przetwarzający obsługuje Google Cloud EMEA Limited; materiały są mu przekazywane dopiero po kontroli bezpieczeństwa (szczegóły w Zasadach ochrony prywatności, pkt 5 i 11).

6. Zakaz rzeczywistych osób i nazwisk: Użytkownik nie może w Systemie SaaS tworzyć, trenować ani przedstawiać wizerunku, głosu ani nazwiska rzeczywistej osoby żyjącej lub niedawno zmarłej (w tym polityków, osób publicznych i celebrytów) bez jej udowodnionej zgody. Wszystkie postacie, nazwiska, symbole i podmioty w historiach i wizualizacjach muszą być fikcyjne. Zakaz ten uzupełnia gwarancje Użytkownika według Section 4 oraz zakazy według Section 6. Własny głos awatara (Polityka prywatności, pkt 6) Użytkownik może utworzyć wyłącznie w ten sposób, że osoba, do której należy głos, sama i za swoją zgodą czyta na głos zdanie wyświetlone przez System SaaS. Wszelkie obchodzenie tej zasady — w szczególności odtwarzanie do mikrofonu cudzego nagrania albo głosu syntetycznego lub w inny sposób zmienionego — stanowi istotne naruszenie niniejszego Regulaminu i podstawę do ograniczenia lub zakończenia dostępu do Usług w trybie Section 12A.

7. Oznaczanie treści AI i kto je dodaje: Każdy obrazowy i wideo Wynik Systemu SaaS ma oznaczenie odczytywalne maszynowo, o którym mowa w punkcie 1. Spółka NIE wypala w Wyniku widocznego oznaczenia „wygenerowane przez AI” z własnej inicjatywy. Przy zapisywaniu Wyniku Użytkownik może wybrać, czy System SaaS je wypali; bez tego wyboru Wynik wychodzi bez widocznego oznaczenia. Media wgrane przez Użytkownika nie są oznaczane. Obowiązek widocznego ujawnienia treści stanowiącej deepfake zgodnie z art. 50 ust. 4 rozporządzenia (UE) 2024/1689 spoczywa na podmiocie stosującym, czyli na tym, kto Wynik publikuje (zob. punkt 9). Jeżeli Wynik publikuje sama Spółka (na przykład przykłady na stronach publicznych), oznacza go sama.

8. Zakaz usuwania oznaczenia: Użytkownik nie może usuwać ani uszkadzać oznaczenia odczytywalnego maszynowo, niewidocznego znaku wodnego ani metadanych pochodzenia, o których mowa w punktach 1 i 4. Jeżeli Użytkownik doda przy publikacji widoczne oznaczenie, nie może go następnie usunąć, skadrować, zasłonić, rozmyć ani w inny sposób uczynić nieczytelnym.

9. Status Użytkownika przy publikacji: Użytkownik przyjmuje do wiadomości, że publikując Wynik — w szczególności w mediach społecznościowych lub na innej publicznie dostępnej platformie — występuje w odniesieniu do tej publikacji jako podmiot stosujący w rozumieniu art. 3 pkt 4 rozporządzenia (UE) 2024/1689 (akt o sztucznej inteligencji) i ponosi własną odpowiedzialność za dochowanie obowiązku przejrzystości z art. 50 ust. 4 tego rozporządzenia. Oznaczenie naniesione przez Spółkę pomaga mu spełnić ten obowiązek, ale go z niego nie zwalnia.

10. Skutki naruszenia: Naruszenie pkt 8 lub 9 stanowi istotne naruszenie niniejszych Warunków i podstawę do ograniczenia lub cofnięcia dostępu do Usług w trybie przewidzianym w Section 12A.

Section 8A: Zautomatyzowane moderowanie i odwołanie

1. Przejrzystość moderowania AI: do kontroli przestrzegania reguł i wykrywania zabronionych treści wykorzystujemy zautomatyzowane systemy i narzędzia sztucznej inteligencji, które monitorują Sekcję Wspólnych wytworów i oceniają zgłoszenia. Ostateczną decyzję o poważnych interwencjach oraz każde odwołanie rozpatruje człowiek.

2. Procedura przy zgłoszeniu: w przypadku zgłoszenia zastrzegamy sobie prawo do natychmiastowego tymczasowego ukrycia wpisu z Sekcji Wspólnych wytworów w celu weryfikacji. Właścicielowi treści jego wpis pozostaje widoczny z oznaczeniem „W trakcie kontroli”. Tożsamość zgłaszającego nigdy nie zostaje ujawniona. Proces weryfikacji trwa zazwyczaj najwyżej 48 godzin.

3. Decyzja i prawo do odwołania: jeżeli zautomatyzowany system lub administrator zdecyduje o usunięciu treści lub o zawieszeniu tworzenia na koncie, Użytkownik zostanie poinformowany o tej decyzji i jej przyczynach (e-mailem). Użytkownik ma prawo odwołać się od usunięcia treści lub ograniczenia konta w terminie 14 dni od doręczenia zawiadomienia — poprzez sekcję Wsparcie, ewentualnie na adres support@kiult.com. Każde odwołanie rozpatruje moderator będący człowiekiem, a nie zautomatyzowany system. Zawieszenie tworzenia nie jest usunięciem konta i trwa do rozstrzygnięcia odwołania.

Section 8B: Punkty kontaktowe i zgłaszanie treści nielegalnych

Ustanowiliśmy jednolite, łatwo dostępne punkty kontaktowe — odrębnie dla organów władzy publicznej oraz odrębnie dla użytkowników i ogółu społeczeństwa.

1. Punkt kontaktowy dla organów (DSA art. 11): dla organów państw członkowskich, Komisji Europejskiej i Europejskiej Rady ds. Usług Cyfrowych ustanawiamy dedykowany elektroniczny punkt kontaktowy pod adresem dsa@kiult.com. Pod tym adresem przyjmujemy nakazy podjęcia działań przeciwko nielegalnym treściom oraz nakazy udzielenia informacji zgodnie z artykułami 9 i 10 DSA. Językami komunikacji są słowacki i angielski.

2. Punkt kontaktowy dla użytkowników i ogółu społeczeństwa (DSA art. 12): dla użytkowników i jakiejkolwiek osoby trzeciej ustanawiamy bezpośredni punkt kontaktowy pod adresem legal@kiult.com. Pod tym adresem możliwa jest bezpośrednia komunikacja z Kiult w sprawach przestrzegania DSA, dostępna również bez użycia zautomatyzowanych narzędzi.

3. Zgłaszanie treści nielegalnych (notice-and-action, DSA art. 16): ktokolwiek — użytkownik lub osoba niebędąca użytkownikiem — może zgłosić konkretną treść, którą uważa za nielegalną, na dwa równorzędne sposoby: (a) przyciskiem „Zgłoś” przy każdym udostępnionym wpisie w Sekcji Wspólnych wytworów, lub (b) e-mailem na adres legal@kiult.com. Abyśmy mogli należycie rozpatrzyć zgłoszenie, prosimy podać: uzasadnienie, dlaczego treść jest nielegalna; dokładną lokalizację treści (URL lub identyfikator wpisu); imię i nazwisko oraz e-mail zgłaszającego (z wyjątkiem zgłoszeń dotyczących przestępstw przeciwko dzieciom, które można złożyć anonimowo); oraz oświadczenie w dobrej wierze, że dane są prawidłowe. Przyjęcie zgłoszenia potwierdzimy bez zbędnej zwłoki i poinformujemy zgłaszającego o naszej decyzji i jej przyczynach.

4. Priorytetowe rozpatrywanie: zgłoszenia od zweryfikowanych podmiotów sygnalizujących oraz zgłoszenia dotyczące wykorzystywania dzieci rozpatrujemy priorytetowo i niezwłocznie. Podejrzenie popełnienia przestępstwa zagrażającego życiu lub bezpieczeństwu osób bez zwłoki przekazujemy właściwym organom ścigania.

5. Zakaz nadużyć: punkty kontaktowe i mechanizm zgłaszania służą wyłącznie do zgłaszania treści nielegalnych i do komunikacji z organami. Za oczywiście bezzasadne, wielokrotne lub skoordynowane nadużywanie zgłaszania możemy zgodnie z Section 12A zastosować ograniczenie.

6. Nakazy organów (DSA art. 9 i 10): Jeżeli organ państwa członkowskiego doręczy nam nakaz podjęcia działań przeciwko określonym nielegalnym treściom (art. 9) albo nakaz udzielenia określonych informacji o Użytkowniku (art. 10), działamy bez zbędnej zwłoki i informujemy organ wydający o sposobie wykonania nakazu. Nakaz musi spełniać wymogi DSA — w szczególności uzasadnienie, podstawę prawną, dokładne wskazanie treści, zakres terytorialny oraz elektroniczny punkt kontaktowy. Użytkownika, którego nakaz dotyczy, informujemy o nakazie i o podjętym środku najpóźniej w chwili jego zastosowania, chyba że nakaz lub przepis prawa tego zakazuje (na przykład ze względu na toczące się postępowanie karne lub ochronę bezpieczeństwa publicznego). Nakazy przyjmujemy pod adresem dsa@kiult.com w języku słowackim i angielskim.

7. Bezpłatny dostęp do Detektora dla uprawnionych organizacji: organom nadzoru rynku i innym organom regulacyjnym, organom ścigania, mediom, weryfikatorom faktów, zaufanym podmiotom sygnalizującym w rozumieniu art. 22 DSA, niezależnym badaczom, instytucjom edukacyjnym i badawczym oraz organizacjom społeczeństwa obywatelskiego udostępniamy Detektor bezpłatnie i bez dziennego limitu. Organizacja wnioskuje o dostęp e-mailem do punktu kontaktowego z pkt 1 (organy publiczne) lub pkt 2 (pozostali). Po weryfikacji wnioskodawcy organizacja otrzymuje własne dane logowania do odrębnej podstrony Detektora. Sprawdzane pliki nie są przechowywane.

Section 9: Charakter AI i wyłączenie gwarancji (Disclaimer)

1. Charakter wyjść: Użytkownik przyjmuje do wiadomości, że Wyjścia są generowane automatycznie przez algorytmy uczenia maszynowego. Wyjścia mogą być niedokładne, niekompletne, zniekształcone wizualnie lub mogą zawierać błędy faktyczne czy anatomiczne.

2. Świadczenie Usług w stanie dostępnym: Usługi są świadczone w stanie, w jakim są dostępne w chwili użycia, w zakresie funkcji opisanych w aktualnej ofercie Systemu SaaS. Ponad zakres bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa (w szczególności odpowiedzialności za wady i ustawowych praw konsumenta według Section 12B) Spółka nie udziela żadnych dalszych wyraźnych gwarancji, w szczególności nie gwarantuje, że Wyjścia będą bezbłędne, dokładne czy przydatne do konkretnego celu Użytkownika. Kiult ponadto nie gwarantuje nieprzerwanej, stałej i bezbłędnej dostępności Systemu SaaS. Niniejsze nie narusza ustawowych praw Użytkownika będącego konsumentem.

Section 10: Ograniczenie odpowiedzialności

W zakresie dozwolonym przez obowiązujące prawo Spółka nie odpowiada za szkody pośrednie, uboczne lub następcze, w szczególności za utracony zysk, utratę danych, uszczerbek na reputacji osób lub spory prawne z Osobami trzecimi wynikające z korzystania z Systemu SaaS lub z opublikowania czy rozpowszechnienia Wyjścia przez Użytkownika. Całkowita odpowiedzialność Spółki za udowodnioną szkodę jest w stosunku do Użytkownika ograniczona do wysokości kwoty, którą Użytkownik w sposób udowodniony uiścił Spółce za abonament Usług w ciągu 3 miesięcy poprzedzających dzień powstania szkody. Ograniczenie to nie ma zastosowania do szkody wyrządzonej umyślnie lub w wyniku rażącego niedbalstwa, do naprawienia szkody na zdrowiu, ani w innych przypadkach, w których odpowiedzialności nie można ograniczyć ani wyłączyć zgodnie z bezwzględnie obowiązującymi przepisami prawa.

Section 11: Odszkodowanie (Indemnification)

Użytkownik zobowiązuje się bronić, odszkodować i w pełnym zakresie chronić Spółkę, jej członków zarządu, pracowników i partnerów przed jakimikolwiek roszczeniami, powództwami, żądaniami, stratami, szkodami i kosztami (w tym usług prawnych), które powstaną wskutek naruszenia niniejszych Warunków, Wejścia Użytkownika lub postępowania Użytkownika z Wyjściem wobec Osób trzecich.

Section 12: Treści udostępnione (Shared Creations) i zgłaszanie

1. Sekcja Wspólnych wytworów (Shared Creations): jeżeli Użytkownik wyraźnie oznaczy swoje Wyjście jako udostępnione („Sharable”), treść ta zostaje udostępniona w Sekcji Wspólnych wytworów (Shared Creations) w ramach wewnętrznego zamkniętego ekosystemu, gdzie służy pozostałym zarejestrowanym Użytkownikom do inspiracji i współtworzenia. Do tak udostępnionych Wyjść stosuje się reżim licencyjny i odpowiedzialnościowy według Section 4 punkt 6 („Sharables”).

2. Zgłaszanie treści: każdy użytkownik i Osoba trzecia ma prawo zgłosić treści, które naruszają prawa autorskie, dobre obyczaje, politykę SFW lub przepisy prawa. Kiult zgłoszoną treść w możliwie najkrótszym czasie zweryfikuje i w przypadku naruszenia usunie.

Section 12A: Zasady moderowania treści i reguły społeczności

Niniejsza sekcja podsumowuje reguły społeczności oraz sposób, w jaki je egzekwujemy.

Zrozumiale, co usuwamy i jak to kontrolujemy (podsumowanie): Kiult jest Systemem SaaS wyłącznie dla bezpiecznych treści (SFW) od 16 lat. Automatycznie odrzucamy lub usuwamy treści należące do zabronionych kategorii — w szczególności jakiekolwiek przedstawianie osób małoletnich w nieodpowiednim kontekście, treści seksualne i pornograficzne, przemoc i gore, przejawy nienawiści, oszustwa i naruszanie praw innych osób (pełna lista znajduje się w punkcie 1 poniżej oraz w Section 6). Do kontroli używamy kombinacji narzędzi AI i nadzoru ludzkiego: przy generowaniu każde żądanie przechodzi przez pięć zautomatyzowanych bram (GATE 0 skanowanie wieku i NSFW/gore przesłanych zdjęć w pamięci, GATE 1 zamiar sceny, GATE 2 tekst promptu, GATE 3 kontrola gotowego renderu, plus lista dozwolonej odzieży — szczegółowo w Section 7). Sekcję Wspólnych wytworów (treści udostępnione) dodatkowo na bieżąco monitorujemy zautomatyzowanym moderowaniem i oceniamy zgłoszenia (Section 8A). Niejednoznaczne i poważne przypadki zawsze rozpatruje człowiek.

1. Treści zabronione: w Systemie SaaS zabronione są w szczególności (a) treści nielegalne — propagowanie terroryzmu i ekstremizmu, jakiekolwiek przedstawianie wykorzystywania dzieci, naruszanie praw własności intelektualnej, nielegalna sprzedaż towarów i usług; oraz (b) treści szkodliwe — przejawy nienawiści (hate speech), cyberprzemoc i nękanie, ujawnianie prywatnych danych osobowych innych osób bez zgody (doxxing) oraz inne naruszenia RODO.

2. Proces moderowania: treści moderujemy kombinacją zautomatyzowanych narzędzi AI i nadzoru ludzkiego. Po zgłoszeniu zautomatyzowany moderator ocenia wagę naruszenia; niejednoznaczne przypadki rozpatruje człowiek, a każda poważna decyzja jest weryfikowalna przez człowieka. Kryterium jest zgodność z niniejszymi Warunkami i obowiązującymi przepisami.

3. Mechanizm zgłaszania: przy treściach udostępnionych dostępny jest przycisk do zgłaszania, gdzie zgłaszający podaje przyczynę (np. treści seksualne, przemoc, naruszenie praw, oszustwo, inne). Tożsamość zgłaszającego nigdy nie zostaje ujawniona zgłoszonemu Użytkownikowi.

4. Sankcje: w zależności od wagi naruszenia możemy zastosować: tymczasowe ukrycie treści podczas weryfikacji, trwałe usunięcie treści z Sekcji Wspólnych wytworów, zawieszenie możliwości tworzenia na koncie, ewentualnie zablokowanie konta. Za nadużywanie zgłaszania (wielokrotne bezzasadne lub skoordynowane zgłoszenia) wobec zgłaszającego może zostać zastosowane tymczasowe lub trwałe zablokowanie dostępu do formularza zgłoszeniowego.

5. System odwołań: od każdej decyzji o usunięciu treści lub zawieszeniu tworzenia Użytkownik może odwołać się w terminie 14 dni od doręczenia zawiadomienia, z podaniem uzasadnienia. Odwołanie zawsze rozpatruje moderator będący człowiekiem (zob. Section 8A).

6. Ochrona osób małoletnich: System SaaS jest przeznaczony dla użytkowników od 16 lat, a cała treść jest ściśle SFW — taka sama dla wszystkich użytkowników, bez jakichkolwiek treści dla dorosłych. Zawiadomienia o moderowaniu i decyzjach formułujemy prostym, zrozumiałym językiem, aby zrozumiał je również młodszy użytkownik.

Section 12B: Ochrona konsumentów i alternatywne rozwiązywanie sporów (ARS)

1. Prawa konsumenta: jeżeli Użytkownik jest konsumentem, przysługują mu prawa według przepisów Republiki Słowackiej i Unii Europejskiej o ochronie konsumentów, w szczególności według ustawy nr 108/2024 Z. z. o ochronie konsumentów oraz Kodeksu cywilnego. Niniejsze Warunki w żaden sposób nie ograniczają ustawowych praw konsumenta.

2. Reklamacje: reklamacje i zgłoszenia można składać e-mailem na adres legal@kiult.com lub pisemnie na adres siedziby Spółki. Spółka potwierdzi przyjęcie reklamacji i rozpatrzy ją w ustawowych terminach; o wyniku poinformuje Użytkownika.

3. Organ nadzoru: nadzór nad przestrzeganiem obowiązków w zakresie ochrony konsumentów sprawuje Słowacka Inspekcja Handlowa (SOI), Inspektorat SOI dla kraju bratysławskiego, Bajkalská 21/A, 827 99 Bratislava, www.soi.sk.

4. Alternatywne rozwiązywanie sporów (ARS): konsument ma prawo zwrócić się do Spółki z wnioskiem o naprawienie, jeżeli nie jest zadowolony ze sposobu rozpatrzenia reklamacji lub jeżeli uważa, że Spółka naruszyła jego prawa. Jeżeli Spółka na wniosek odpowie odmownie lub nie odpowie w terminie 30 dni, konsument ma prawo złożyć wniosek o wszczęcie alternatywnego rozwiązywania sporu do podmiotu ARS zgodnie z ustawą nr 391/2015 Z. z. Właściwym podmiotem jest w szczególności Słowacka Inspekcja Handlowa (www.soi.sk, adres Inspektoratu Centralnego: Bajkalská 21/A, P. O. BOX 29, 827 99 Bratislava) lub inna uprawniona osoba prawna wpisana do wykazu prowadzonego przez Ministerstwo Gospodarki Republiki Słowackiej.

Section 13: Siła wyższa (Force Majeure)

Spółka nie odpowiada za jakiekolwiek niewykonanie lub opóźnienie spowodowane okolicznościami pozostającymi poza jej kontrolą, w tym klęskami żywiołowymi, wojną, terroryzmem, cyberatakami o masowym zasięgu (DDoS), decyzjami organów państwowych lub zmianami legislacyjnymi regulującymi sztuczną inteligencję.

Section 14: Klauzula salwatoryjna (Severability)

Jeżeli jakiekolwiek postanowienie niniejszych Warunków stanie się nieważne lub niewykonalne, okoliczność ta nie wpływa na ważność pozostałych postanowień. Nieważne postanowienie zostanie zastąpione nowym, które w zamierzeniu najbardziej zbliża się do pierwotnego tekstu.

Section 15: Zmiany warunków i prawo właściwe

1. Aktualizacje: Kiult zastrzega sobie prawo do jednostronnej zmiany lub uzupełnienia niniejszych Warunków w dowolnym momencie. O istotnych zmianach Warunków Użytkownik zostanie poinformowany pocztą elektroniczną co najmniej 15 dni przed wejściem w życie nowego brzmienia. Jeżeli Użytkownik nie zgadza się ze zmianami, ma prawo anulować abonament przed ich wejściem w życie; kontynuowanie korzystania z Usług po wejściu zmian w życie oznacza zgodę na nowe brzmienie.

2. Jurysdykcja: niniejsze Warunki podlegają porządkowi prawnemu Republiki Słowackiej i Unii Europejskiej. Ewentualne spory będą rozstrzygane przez właściwy sąd w siedzibie operatora Spółki.

Section 16: Umyślne naruszenie warunków i naprawienie szkody

1. Odpowiedzialność za umyślne naruszenie: jeżeli Użytkownik świadomie, umyślnie lub poprzez obchodzenie filtrów bezpieczeństwa (w tym filtrów tekstowych i wizualnych czy obchodzenie systemu Audio-to-Text) naruszy zakazy wskazane w niniejszych Warunkach, przejmuje pełną odpowiedzialność prawną i finansową za wszystkie wynikające z tego konsekwencje.

2. Naprawienie udowodnionej szkody: w przypadku udowodnionego umyślnego naruszenia niniejszych Warunków Użytkownik jest zobowiązany w pełnym zakresie naprawić Spółce rzeczywiście powstałą szkodę oraz zasadnie poniesione koszty związane z usunięciem stanu bezprawnego. Obejmuje to w szczególności kary lub sankcje nałożone na Spółkę przez bramki płatnicze i organizacje kartowe (Visa/Mastercard) w bezpośrednim związku z postępowaniem Użytkownika; kary od organów regulacyjnych państwowych i europejskich (np. za naruszenie AI Act, DSA, RODO) nałożone na Spółkę wskutek bezprawnego postępowania Użytkownika; oraz celowo poniesione koszty zastępstwa prawnego i ekspertyz niezbędnych do przeprowadzenia dochodzenia i obrony Spółki w związku z tym incydentem. Niniejsze roszczenie o naprawienie odnosi się wyłącznie do kar i kosztów, które są bezpośrednio i w sposób udowodniony przypisywalne postępowaniu Użytkownika; nie odnosi się do sankcji nałożonych na Spółkę za jej własne uchybienie w wykonywaniu jej obowiązków ustawowych.

3. Prewencyjne zawieszenie konta: przy uzasadnionym podejrzeniu poważnego naruszenia warunków lub w trakcie trwającego badania incydentu bezpieczeństwa Spółka ma prawo tymczasowo zawiesić Użytkownikowi dostęp do konta. Spółka zobowiązuje się przeprowadzić to badanie bez zbędnej zwłoki. Jeżeli po przeprowadzeniu badania okaże się, że do naruszenia Warunków nie doszło, Spółka niezwłocznie przywróci Użytkownikowi dostęp i przedłuży mu ważność abonamentu o okres, w którym konto było zawieszone.

4. Trwałe zablokowanie konta: jeżeli zostanie udowodnione, że Użytkownik w sposób poważny lub wielokrotnie naruszył niniejsze Warunki, Spółka ma prawo trwale zablokować jego konto i odstąpić od umowy. W takim przypadku wygasa roszczenie Użytkownika o zwrot proporcjonalnej części abonamentu lub niewykorzystanych kredytów za dany okres rozliczeniowy, przy czym kwota ta zostaje zaliczona na pokrycie kosztów Spółki związanych z naruszeniem umowy.

5. Trwałość zobowiązań (Survival Clause): postanowienia niniejszej sekcji dotyczące naprawienia szkody i odpowiedzialności pozostają w pełnej mocy i skuteczności również po usunięciu, zablokowaniu lub całkowitym skasowaniu konta Użytkownika z Systemu SaaS.